报道称微软Surface Pen遭遇“极端”准确性问题

2020-02-27 09:54:31 来源:cnBeta.COM
科技

据外媒WindowsLatest报道,一些Surface Pro 7和Surface Pro X所有者报告说,他们的Surface Pen遇到“极端”准确性问题,而微软尚未确认这一广泛报道的问题。外媒在微软自己的帮助论坛和Reddit上发现了多篇帖子,用户在其中记录了其昂贵的Surface产品的烦人问题。

当手掌放在屏幕上时,SurfacePro 7和可能的其他Surface型号可能存在错误,导致对Surface Pen的“极端不准确”检测。

根据用户报告,一旦皮肤与Surface Pro 7的显示屏接触,Surface Pen就会开始出现准确性问题,并且手写笔只能检测到5-20级的压力,而不是4096级。一些人收到了Surface Pro 7的替代品,但该替换也受到相同精度问题的影响。

一位用户在去年创建的微软论坛上解释道:“我也定期遇到这个问题。有时触控笔似乎跳动了5毫米以上,使其极难书写。不幸的是,在致电支持人员时,他们不知道该问题。由于其他问题,他们已经向我发送了第二个Surface Pro 7,但出现问题完全相同。”

另一位用户说道:“ Surface Pro 7(i7、16GB,512GBSSD);当手同时触摸屏幕时,梯度压力曲线完全相同(没有其他偏移等问题)。从第1天开始执行此操作,当前在win10内部版本18363上。问题在电池和连接的电源上均表现出来(尝试了该设备配套的设备和通过显示器通过USB-C供电的设备)。这确实破坏了上墨体验,希望这一点能尽快得到诊断和解决。”

该问题似乎与Surface固件有关,可以通过软件更新来解决。目前微软尚未确认Surface Pro 7的压力检测机制不足的报告。

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